- Продолжительность занятия определяется объемом 60 мин. и может изменяться по договоренности между преподавателем и студентом (обязательно требует предварительного согласования преподавателя с менеджером).
- Студент и преподаватель обязаны появляться на занятия вовремя.
- Если студент опаздывает на занятие, он теряет свое время, поскольку занятие завершается вовремя, средства за потраченное время студенту не возвращаются, а преподавателю оплачиваются сумма полного занятия.
- Если преподаватель опаздывает, он должен компенсировать соответствующее время опоздания, продолжая занятия или проводя следующее занятие дольше договоренности между преподавателем и студентом (менеджера в таком случае преподаватель сообщает по факту проведенного занятия).
- Если студент или преподаватель не могут провести занятия, обязаны уведомить другую сторону и менеджера не позднее, чем за два часа до запланированного занятия.
- Если студент не предупредил об отмене занятия более чем через два часа, его оплата за занятие остается без возврата.
- Если преподаватель не предупредил об отмене занятия вовремя и не провел занятия, он обязан провести следующее занятие для учащегося без дополнительной оплаты.
- Сообщение в п.5-7 считается действительным, если оно произошло письменным способом и поступил обратный ответ от уведомленного лица. Автоматические метки для прочтения сообщения не являются подтверждением.
- Для учета занятий и проведения оплаты запланированные занятия отмечаются преподавателем в электронном журнале (Google таблице) или таблице MS Excel, с предоставленным общим доступом для менеджера и преподавателя, а также после их проведения преподаватель отмечает зеленым цветом, а в случае отмены красным.